Systemisches Consulting

Prozessgestaltung

Die Neuausrichtung der Prozesse entlang der unternehmerischen Kernkompetenzen erfordert nicht nur eine interne Analyse der Geschäftsabläufe. Die tatsächliche Effizienz und Effektivität lässt sich objektiv nur von außen betrachten, zum Beispiel durch Benchmarking oder die Integration von KundenInnenfeedback. Wichtiger Grundsatz bei der Prozessgestaltung ist Transparenz:

  • Welche Funktionen müssen wahrgenommen werden?
  • Welche Rollen gibt es mit welchen Verantwortlichkeiten?
  • Welche Inputs werden zu welchen Outputs?
  • Welche Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen gibt es?
  • Wie sieht der Informationsfluss aus?
  • Wie lassen sich die Dienstleistungen optimieren?

Dies sind nur einige der Fragen, die eine Aufbau- und Ablauforganisation beantworten können muss. Wir zeigen Ihnen nach einer umfassenden Analyse auf, wie Sie Ihre Prozesse optimieren können, um die vorhandenen Ressourcen bestmöglich einzusetzen. [ top ]

Change Management

Sie wissen, dass sich etwas in Ihrem Unternehmen ändern "muss"? Zum Beispiel die KundInnenorientierung, die Integration verschiedener Unternehmenskulturen, die Motivation der MitarbeiterInnen, die Optimierung der Prozessabläufe oder des Wissensmanagements. Wir unterstützen Sie bei der Analyse der Veränderungspotenziale, erarbeiten mit Ihnen die strategische Zielrichtung und entwickeln konkrete Umsetzungsschritte. Und nicht nur fachlich-inhaltliche Beratung, auch die professionelle Begleitung von Veränderungsprozessen trägt zum Erfolg von Change-Projekten bei.

Wir bieten Projekt-Coaching für Einzelne oder Teams, Moderation von Workshops, Planung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen, Entwicklung von Schulungskonzepten, Qualifizierung von MitarbeiterInnen und Führungskräften, um Wandel vollziehen zu können. [ top ]

Organisationsentwicklung (OE)

Selbstentwicklung durch Organisationsentwicklung baut auf der Problemlösungskompetenz aller Unternehmensmitglieder auf. Die Initiierung und Begleitung von OE-Prozessen durch externe Berater als Change Agents vergrößert die Erfolgschancen. In professionell vorbereiteten Workshops wird bei MitarbeiterInnen und Führungskräften der Handlungsbedarf transparent gemacht. Es werden neue Anwendungsmöglichkeiten erörtert und Lösungen beschlossen. Praktisches Ausprobieren schafft Erfolgserlebnisse und eine persönliche Identifikation. Die Befähigung aller Prozessbeteiligten und die regelmäßige Reflexion (und Evaluierung) steigern den langfristigen Erfolg einer lernenden Organisation. [ top ]

Moderation von Workshops, Besprechungen, Klausuren

Externe ModeratorInnen garantieren ein zielorientiertes Vorgehen und binden die Interessen aller Betroffenen ein – ohne inhaltliche Einmischung. Wir stellen Ihnen unser Moderations-Know-how zu Verfügung, entwickeln für Sie eine Vorgangsweise zur Bearbeitung Ihres Themas und moderieren Ihren Workshop, Ihre Besprechung oder Klausur. [ top ]

Personalentwicklungskonzepte

Unternehmen, die in ihre MitarbeiterInnen investieren, investieren in die Zukunft . Gefragt sind ganzheitliche Personalentwicklungskonzepte, die Einzelmaßnahmen in ein System integrieren. Wir unterstützen Sie bei klassischen PE-Instrumenten wie Recruiting, Auswahl und Einführung neuer MitarbeiterInnen, Entwicklung und Förderung der MitarbeiterInnen durch Trainingsmaßnahmen und -programme und auch bei der Einführung von Mitarbeitgesprächssystemen mit Zielvereinbarungen, Entwicklungsvereinbarungen, Rollendefinitionen, Beurteilungssystemen und modernen Entlohnungssystemen. Maßgeschneidert und passend zur jeweiligen Unternehmensstrategie und Kultur. [ top ]

Potenzialanalyse und Führungskräfteentwicklung

Führungskräfte sind der Schlüssel für Wandel und Unternehmensentwicklung. Damit auch sie wandlungsfähig bleiben, müssen sie sich und ihre Fähigkeiten ständig weiter entwickeln. In welchen Bereichen Entwicklungspotenziale bestehen, zeigen wir Ihnen mit Hilfe der Potenzialanalyse. Dadurch ermöglichen wir eine gezielte Förderung, die sich an den heutigen und zukünftigen Anforderungen an eine Führungskraft orientiert. Um Schlüsselpositionen mit den besten Köpfen zu besetzen, entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam ein Konzept zur Identifikation von geeigneten Nachwuchskräften und erheben die individuellen Profile und Entwicklungspotenziale. Damit die richtigen Personen an der richtigen Stelle im Unternehmen positioniert sind und sich Anforderungen und Kompetenzen decken. [ top ]

Verbesserung der internen Kommunikation

"Es ist nicht möglich, nicht zu kommunizieren." Kommunikation ist der Motor jedes Systems, in dem mehr als eine Person beteiligt ist. Zum Beispiel in Unternehmen. Ist Sand im Getriebe, ist also der Informationsfluss blockiert, kommt es unweigerlich zu Missverständnissen bis hin zu Kompetenzverlusten. Kommunikation ist wesentlich für den Transfer von Wissen. Die neuen Technologien bieten ein breites Spektrum an Möglichkeiten an, wie wichtige Informationen bei den richtigen Empfängern ankommen. Wir analysieren die Kommunikationswege in Ihrem Unternehmen und mögliche Kommunikationsbarrieren und erstellen gemeinsam mit Ihnen einen Kommunikationsplan, damit der optimale Informationsfluss in Ihrem Unternehmen gewährleistet ist, top-down, bottom-up und cross-functional. [ top ]

Teamentwicklung / Konfliktmanagement

Unternehmen ohne Teamarbeit sind heute unvorstellbar. Nicht immer läuft alles reibungslos. Wenn die Individualität des Einzelnen bedroht ist, Rollen unklar sind oder die Kommunikation nicht ihren Zweck erfüllt, leidet mitunter das ganze Team und seine Leistungsfähigkeit. Durch Trainings und Coachings, Outdoor-Seminare und Workshops steigern wir die Arbeits- und Entscheidungsfähigkeit und auch die Konfliktfähigkeit von Teams und somit den Erfolg des gesamten Unternehmens. [ top ]

Leitbild-, Visions- und Strategieentwicklung, Corporate Identity

Leitbilder bieten die erforderliche Orientierung und zeigen den Weg in die Zukunft. Wichtig ist, dass ein entwickeltes Leitbild gelebt wird, in Strategieformulierungen Berücksichtigung findet und von den MitarbeiternInnen getragen wird. Dazu ist eine intensive Auseinandersetzung aller mit diesem Thema erforderlich. Wir bieten Ihnen für die Gestaltung der Grundsätze Ihres Unternehmens einen professionellen Rahmen an. [ top ]

Corporate Social Responsibility

Sie wollen CSR in Ihre Unternehmensstrategie integrieren? Bestehende Projekte kritisch durchleuchten? Die Nachhaltigkeit der Aktivitäten sicherstellen? Wir unterstützen Sie bei Ihren unternehmensspezifischen Fragestellungen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen gezielte Lösungen.

Die Themen und Ziele werden konkretisiert, um das Angebot so individuell wie möglich auf die Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens abzustimmen. [ top ]

Interkulturelles Management

Wollen Sie sich individuell, maßgeschneidert auf einen Auslandsaufenthalt oder neue interkulturelle Herausforderungen vorbereiten? Sie haben ein interkulturell zusammengestelltes Team zu führen? Dann ist diese Beratung das Richtige für Sie.

Definieren Sie gemeinsam mit einem/einer ExpertIn Ihre Anforderungen, Inhalte und Ziele. Eine bessere Vorbereitung gibt es nicht! [ top ]