Englisch im beruflichen Kontext

Ihr Nutzen:
Sie fühlen sich sicher und redegewandt im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.

Inhalt:

• Kommunikation im Verkauf
• Allgemeiner Verkauf
• Verkaufsstrategien
• Verkaufsgespräche führen
• Kommunikation am Telefon
• KundInnenbindung
• Umgang mit Konflikten
• Beschwerden und Reklamationen etc.

Dauer:
10 Wochen, 60 UE

TeilnehmerInnenzahl:
6 – 10

Kosten:
€ 490,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltrainings: Individuell nach Vereinbarung

Firmeninterne Kurse: Preise und Termine nach Vereinbarung